ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

www.scepiconsulting.hu – hatályos ettől a naptól: 2026.04.07.

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy rendelése során bennünket tisztel meg bizalmával!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Cégnév: Scepi Consulting Kft.

Székhely: 1138 Budapest, Berettyó u. 2-8.

Adószám: 27175046-2-41

Cégjegyzékszám: Cg01-09-387090

Nyilvántartást vezető cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Bankszámlaszám: 12010374-01774206-00100006

Telefon: +36 30 586 9964

Email: info@scepiconsulting.hu

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Scepi Consulting Kft.

Székhely: 1138 Budapest, Berettyó u. 2-8.

Elérhetőség: +36 305869964

Weboldal: www.scepiconsulting.hu

1.      Az Egyedi Megrendelések kibocsátása és befogadása

1.1.    A Megbízott ajánlata alapján a Megrendelő Egyedi Megrendelést küldhet Megbízottnak. Az Egyedi Megrendelés kizárólag a Megbízott kifejezett írásbeli elfogadásával válik a Felek között kötelezővé. A Megbízott hallgatása, válaszának elmaradása vagy részleges teljesítése önmagában nem minősül elfogadásnak.

1.2.    Az Egyedi Megrendelést a Megrendelő kiállíthatja írásbeli jognyilatkozat, vagy a Megrendelő ügyviteli rendszerében kiállított és a megbízottnak a számlakibocsátás érdekében elektronikusan megküldött Megrendelés formájában.

2.             Az Egyedi Megrendelések tartalma

2.1.    Megbízott ajánlata tartalmazza a teljesítés ütemezését, határidejét, a szolgáltatás elvégzésének, illetve átadásának a helyét, a mennyiséget, az árat, illetve díjat. Megbízó Egyedi megrendelése a fentieken felül tartalmazza az elvégzendő feladatokra vonatkozó egyedi feltételeket. Egyedi feltételek hiányában ezen keretszerződés pontjai az irányadók.

2.2.    A teljesítés helye a Felek eltérő írásbeli rendelkezése hiányában a Megbízott által meghatározott helyszín, ideértve a távoli, online vagy felhőalapú teljesítést is. A teljesítési határidőt, ütemezést és az ügyféloldali előfeltételeket minden esetben az Egyedi ajánlat vagy Egyedi megrendelés határozza meg. Amennyiben az ügyféloldali együttműködés, adatszolgáltatás, hozzáférésbiztosítás vagy jóváhagyás késedelme a teljesítést akadályozza, a teljesítési határidők automatikusan és arányosan meghosszabbodnak.

2.3.    A felek a szerződéses kötelezettségeik teljesítése során kötelesek együttműködni, illetve egymást írásban értesíteni minden olyan körülményről, amely a szerződésszerű teljesítést, vagy a határidők betartását érinti.

3.             Felek jogai és kötelezettségei

3.1.    Megbízott feladatait a Megrendelő által kijelölt harmadik személyekkel, valamint a Megrendelő, illetve – ügyfél részére történő teljesítés esetén – a Megrendelő ügyfelével, vagy annak közreműködőjével együttműködve és velük összehangoltan végzi el.

3.2.    Megbízott kijelenti, hogy a feladatainak ellátásához a szükséges szakértelemmel, képesítéssel és eszközökkel, gyakorlattal, valamint szakemberekkel rendelkező cég.

3.3.    Megbízott tudomásul veszi, hogy a Megrendelő nevében jogokat nem szerezhet, és kötelezettségeket nem vállalhat, kivéve, ha erre Megrendelő előzetes írásban meghatalmazza.

4.             A szerződés teljesítése

4.1.    Megbízott köteles feladatait körültekintéssel, a Megrendelő érdekeinek megfelelően teljesíteni, illetve feladatait szakcégtől elvárható gondossággal ellátni. Megbízott ezen kívül köteles figyelembe venni a teljesítése során a Megrendelő által átadott írásbeli követelményeket és szabályzatokat, továbbá a teljesítés során a Megrendelő által adott utasításokat.

4.2.    Megbízottnak a szakszerű és biztonságos teljesítéshez szükséges mértékben ismernie kell a Megrendelő tevékenységét, szakmai szolgáltatásait, illetve ismernie kell a Megrendelő tevékenységeire, azok fejlesztésére, Megrendelő egyes tevékenységeinek, szakterületeinek prioritására vonatkozó Megrendelői döntéseket.

4.3.    Amennyiben a Megbízott Megrendelő ügyfelénél bármely szerződéses feladatát teljesíti, köteles azt úgy teljesíteni, illetve az ügyféllel olyan kapcsolatot tartani, hogy ez által a Megrendelő piaci hírnevét emelje, illetve pozitív piaci megítélését fokozza.

4.4.    Határidőhöz kötött feladat esetén Megbízott köteles feladatait a Megrendelő által meghatározott határidőre befejezni. Határidős feladatnak minősül minden olyan feladat, amelynél a Megrendelő Megbízottal kölcsönösen elfogadott határidőben állapodik meg. Abban az esetben, ha Megbízott előre látja, hogy a megállapodott határidőre előre nem látott akadály felmerülte miatt feladatát határidőre végrehajtani nem tudja, köteles erről a tényről a Megrendelőt haladéktalanul, de legkésőbb 5 (öt) munkanapon belül értesíteni. Felek ebben az esetben új határidőben állapodhatnak meg.

5.             Fizetési feltételek

5.1.    A Megbízottnak az elvégzett, igazolt munkája ellenértékét a Megrendelő magyar forintban téríti meg.

5.2.    A Megbízó a Megbízott által kiállított számla ellenértékét a számla kiállításától számított 8 naptári napon belül köteles átutalással megfizetni, kivéve, ha az Egyedi ajánlat vagy Egyedi megrendelés ettől eltérően rendelkezik. A Megbízott jogosult előleg vagy előre fizetés kikötésére.

5.3.    Idő alapú elszámolás esetén felek a folyamatos szolgáltatásra tekintettel rögzítik, hogy Megbízott a számláját is a fenti bekezdésben rögzített fizetési feltétellel állítja ki az ÁFA törvény (2007 évi CXXVII. törvény) 58. § folyamatos szolgáltatás szabálya szerint.

5.4.    Folyamatos, előfizetéses, támogatási, monitoring, karbantartási, üzemeltetési vagy rendelkezésre állási szolgáltatások esetén a Megbízott jogosult a szolgáltatási időszakra előre, az Egyedi ajánlatban vagy Egyedi megrendelésben meghatározott elszámolási rend szerint számlát kiállítani.

5.5.    A Felek rögzítik, hogy a folyamatos szolgáltatások teljesítésének igazolása történhet havi összesítő, szolgáltatási riport, elektronikus teljesítési értesítés vagy a szolgáltatás tényleges nyújtásának egyéb ésszerű igazolása alapján is.

5.6.    Amennyiben a Megbízó a Megbízott által megküldött teljesítési értesítés, átadási dokumentáció vagy számlázási alapul szolgáló összesítő kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül írásban, indokolással ellátva nem emel kifogást, a teljesítés elfogadottnak és igazoltnak minősül.

5.7.    A Teljesítés Igazolási Bizonylat kiállításának elmaradása nem akadályozza a számlázást, ha a Megbízó a teljesítést ténylegesen használatba vette, a szolgáltatást igénybe vette, vagy az 5.5 pont szerinti határidőn belül nem emelt írásban kifogást.

5.8.    A Megbízott nem vállal kötbért, kivéve, ha ezt az Egyedi megrendelés kifejezetten tartalmazza.

5.9.    Késedelmes fizetés esetén a Megbízott a Polgári Törvénykönyv 6:155. § (1) bekezdésében meghatározott mértékű, a késedelemre eső időarányos késedelmi kamatra jogosult.

6.             Átadás-átvétel

6.1.    A Megbízott a Megrendelőt az egyes feladatok teljesítéséről köteles értesíteni és a leszállítandó árukat és eredményeket a Megrendelő részére átadni, illetve a teljesített szolgáltatást készre jelenteni.

6.2.    Az átadást követően a Megrendelő köteles a teljesítés tárgyát haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül megvizsgálni és az esetleges, konkrétan megjelölt hibákat vagy eltéréseket írásban közölni a Megbízottal. Amennyiben a Megrendelő ezen határidőn belül nem közöl írásos, érdemi kifogást, a teljesítést elfogadottnak kell tekinteni.

6.3.    A Megbízott kizárólag az Egyedi ajánlatban vagy megrendelésben rögzített specifikációhoz képest fennálló, reprodukálható hibák javítására köteles. Nem minősül hibának különösen az új funkcióigény, módosítási igény, harmadik fél rendszerének hibája, a gyártói vagy szolgáltatói környezet változása, valamint a Megrendelő vagy harmadik személy által végzett beavatkozás következménye.

6.4.    A kifogások alapján elvégzett javítást követően a Megrendelő ismételten köteles az ellenőrzést 5 munkanapon belül lefolytatni. Ennek elmulasztása esetén a teljesítést elfogadottnak kell tekinteni.

6.5.    Megbízott a Megrendelő ügyfeleinél végzett tevékenységéről az Egyedi ajánlatban vagy megrendelésben meghatározott módon és gyakorisággal köteles tájékoztatni a Megrendelőt. Ennek hiányában a Megbízott ésszerű, a feladat jellegéhez igazodó státusz kommunikációt vállal.

6.6.    Megrendelő jogosult a teljesítés igazolására vonatkozóan a Megbízottól további információkat is bekérni.

7.             Megbízott jogszerű működésének szavatolása

7.1.    Megbízott a Megrendelőnek ezennel kijelenti és szavatolja, hogy

§  a magyar törvények szerint szabályszerűen bejegyzett gazdasági társaság;

§  semmilyen fizetésképtelenségi eljárás nincs ellene folyamatban (ideértve, többek között a csődeljárást, a felszámolási, illetve a végelszámolási eljárást) és

§  a jelen szerződés teljesítéséhez szükséges valamennyi engedéllyel és a kötelezettségei teljesítéséhez szükséges bejegyzett tevékenységi körrel rendelkezik és

§  a jelen szerződés aláírásának időpontjában nincs tudomása arról, hogy a jelen szerződés megkötése harmadik felek jogainak bármilyen megsértését jelentené.

7.2.    Megbízott ezennel kijelenti és szavatolja a Megrendelőnek, hogy a fenti (i)-(iv) alpontokban leírt állapotot a jelen szerződés teljes időtartama alatt fenntartja.

8.             Szellemi Tulajdon És Felhasználási Jogok

Előzetesen meglévő és általános szellemi alkotások

8.1.    A Megbízott tulajdonában és kizárólagos rendelkezése alatt marad minden olyan, a jelen Keretszerződés hatálybalépését megelőzően már létező, illetve a jelen Keretszerződés teljesítése során a Megbízott általános szakmai tudásaként, módszertanaként, sablonjaként, komponenseként, programkódjaként, forráskódjaként, könyvtáraként, moduljaként, integrációs megoldásaként, connectoraként, adatmodelljeként, dashboard-sablonjaként, Node-RED flow-jaként, deployment mintájaként, dokumentációs mintájaként, know-how-jaként vagy egyéb újrahasznosítható megoldásaként létrejött szellemi alkotás, amely nem kifejezetten és kizárólag a Megrendelő egyedi igényeire készült.

8.2.    A Felek rögzítik, hogy különösen a Scepi Smart EMS rendszerhez, annak platformjához, architektúrájához, komponenseihez, fejlesztési és üzemeltetési módszertanához kapcsolódó valamennyi szellemi alkotás, know-how, szoftverelem, script, sablon, dashboard, logika, adatfeldolgozási megoldás, interfész és dokumentáció a Megbízott kizárólagos szellemi tulajdona marad.

A Megrendelő részére biztosított felhasználási jog

8.3.    Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a Megbízott nem ruházza át a szellemi tulajdonjogokat a Megrendelőre, hanem a teljesítés részeként a Megrendelő részére nem kizárólagos, nem átruházható, nem továbbengedélyezhető, a saját belső üzleti céljaira korlátozott felhasználási jogot biztosít.

8.4.    A Megrendelő a részére biztosított felhasználási jog alapján a szolgáltatást, szoftvert, dokumentációt vagy egyéb eredményt kizárólag a Megrendelő jogi személyen belül, saját működéséhez, saját telephelyein, saját eszközein vagy a részére biztosított hozzáférési körben jogosult használni.

8.5.    A Megrendelő nem jogosult a Megbízott előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a szoftvert, forráskódot, dokumentációt, dashboardot, adatmodellt vagy egyéb eredményt harmadik személy részére átadni, értékesíteni, továbblicencelni, nyilvánosságra hozni, másolni, visszafejteni, átdolgozni, szétszedni vagy abból származékos művet készíteni, kivéve, ha ezt kógens jogszabály kifejezetten megengedi.

Egyedi fejlesztések

8.6.    Amennyiben a Felek valamely Egyedi ajánlatban vagy Egyedi megrendelésben kifejezetten úgy rendelkeznek, hogy a Megbízott a Megrendelő részére teljesen egyedi fejlesztést készít, a Megrendelő az elkészült egyedi eredmény tekintetében a szerződésben meghatározott terjedelmű felhasználási jogot szerez.

8.7.    Teljes körű szerzői vagyoni jogátruházás, kizárólagos felhasználási jog, vagy forráskód-átadás kizárólag akkor jön létre, ha erről a Felek az adott Egyedi megrendelésben kifejezetten, külön nevesítve és külön díjazással rendelkeznek.

8.8.    Kétség esetén úgy kell tekinteni, hogy a Megrendelő nem kizárólagos felhasználási jogot szerez, a szellemi tulajdonjogok pedig a Megbízottnál maradnak.

Forráskód

8.9.    A Megbízott forráskód átadására kizárólag akkor köteles, ha ezt az adott Egyedi ajánlat vagy megrendelés kifejezetten előírja.

8.10. A Scepi Smart EMS platformhoz, annak általános komponenseihez, moduljaihoz, connectoraihoz, rendszerlogikájához, Node-RED flow-ihoz, dashboard-sablonjaihoz, telepítési mintáihoz, monitorozási és üzemeltetési megoldásaihoz tartozó forráskód nem képezi automatikusan átadás tárgyát.

Fejlesztések, frissítések, hibajavítások

8.11. A karbantartás, verziófrissítés, hibajavítás, patch, update, upgrade, jogszabálykövetés, új funkció, új modul vagy kompatibilitási módosítás keretében létrejövő valamennyi fejlesztés, módosítás és szoftverkomponens a Megbízott szellemi tulajdonában marad, kivéve, ha a Felek erről kifejezetten eltérően állapodnak meg.

8.12. A Megrendelő az ilyen fejlesztéseket kizárólag a vonatkozó szolgáltatás vagy előfizetés fennállása alatt, a szerződés szerinti terjedelemben jogosult használni.

Know-how és általános tapasztalat

8.13. A Megbízott jogosult a teljesítés során szerzett általános tapasztalatokat, ötleteket, módszertani megoldásokat, architekturális elveket és know-how-t más ügyfelek részére, valamint saját termék- és szolgáltatásfejlesztési célokra korlátozás nélkül felhasználni, feltéve, hogy ezzel nem sérti a Megrendelő üzleti titkait és személyes adatait.

8.14. A Felek rögzítik, hogy a Megbízott a teljesítés során jogosult nyílt forráskódú, valamint harmadik fél által biztosított szoftverkomponensek, könyvtárak, interfészek és szolgáltatások alkalmazására. Az ilyen elemekre azok saját licencfeltételei, gyártói vagy szolgáltatói feltételei irányadók, amelyeket a Megrendelő a használat során köteles betartani. A Megbízott kizárólag a saját maga által nyújtott felhasználási jogok körében vállal kötelezettséget.

8.15. A Megbízott jogosult a Megbízó nevét, logóját és a nyújtott szolgáltatás rövid, üzleti titkot nem sértő leírását referenciaként feltüntetni weboldalán, ajánlataiban és marketing anyagaiban, kivéve, ha a Felek erről írásban eltérően állapodnak meg.

9.      A Scepi Smart Ems Szolgáltatásokra Vonatkozó Különös Szabályok

9.1.    A Scepi Smart EMS szolgáltatás működése részben a Megbízó infrastruktúrájától, harmadik fél gyártók eszközeitől, kommunikációs hálózatoktól, internetkapcsolattól, villamosenergia-ellátástól, külső interfészektől és szolgáltatóktól függ.

9.2.    A Megbízott a szolgáltatást a szakmailag ésszerű és elvárható gondossággal nyújtja, azonban nem vállal garanciát arra, hogy a rendszer minden időpontban, minden körülmények között, valamennyi külső rendszerrel megszakításmentesen és hibamentesen működik.

9.3.    A Megbízó köteles biztosítani a működéshez szükséges infrastruktúrát, hálózati kapcsolatot, villamosenergia-ellátást, fizikai hozzáférést, jogosultságokat, gyártói dokumentációt és szükséges együttműködést.

9.4.    A Megbízott nem felel az olyan működési problémákért, amelyek oka a Megbízó oldalán fennálló infrastruktúrahiány, hibás eszköz, hibás érzékelőadat, kommunikációs zavar, gyártói korlátozás, nem támogatott eszköz vagy harmadik fél által végzett beavatkozás.

9.5.    A Scepi Smart EMS szolgáltatásból származó javaslatok, riportok, dashboardok, automatizmusok és optimalizálási logikák nem minősülnek önálló energetikai, pénzügyi vagy jogi garanciavállalásnak. A tényleges megtakarítás és működési eredmény számos, a Megbízott ellenőrzési körén kívül eső körülménytől függ.

10.          Szavatosság, jótállás

10.1. Megbízott szavatosságot vállal azért, hogy a Megbízott által a Megrendelő részére biztosított felhasználási jog terjedelmében jogszerűen használható szellemi alkotás, szerzői jog által védett mű, jogtiszta és az ezekhez fűződő, Megbízott által a keretszerződés és az Egyedi Megrendelések alapján megszerzésre kerülő jogok vonatkozásában harmadik személynek nincs olyan joga, amely a szoftver és a szellemi alkotás jogszerű, szerződés szerinti használatát, illetve a Megrendelő, illetve Megrendelő ügyfele ezekhez fűződő jogait kizárná, vagy korlátozná.

10.2. E kötelezettségei megsértése esetén Megrendelő elállhat az érintett Egyedi Megrendelésektől és az eredeti állapot helyreállítását kérheti.

10.3. A Megbízott az átadott fejlesztések, konfigurációk és egyedi eredmények tekintetében az átadástól számított 30 napos hibajavítási időszakot vállal az olyan, reprodukálható hibákra, amelyek bizonyíthatóan a Megbízott teljesítésének a szerződéses specifikációtól való eltéréséből erednek. Nem tartozik a hibajavítás körébe különösen:

a) a Megrendelő vagy harmadik személy által végzett módosítás,

b) harmadik fél hardverének, szoftverének, szolgáltatásának vagy kommunikációs hálózatának hibája,

c) gyártói vagy szolgáltatói környezet változása,

d) nem támogatott üzemeltetési környezet,

e) új funkció vagy módosítási igény,

f) olyan hiba, amely a Megrendelő hibás adatszolgáltatására, hozzáférésére vagy utasítására vezethető vissza.

11.    FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

11.1. A Megbízott a szerződés teljesítésével összefüggésben kizárólag a neki felróható, közvetlenül okozott és bizonyított károkért felel.

11.2. A Megbízott felelőssége semmilyen esetben nem terjed ki az elmaradt haszonra, üzemszüneti kárra, termeléskiesésre, energiamegtakarítás elmaradására, adatvesztésből eredő közvetett károkra, reputációs kárra, valamint bármely közvetett, következményi vagy speciális kárra.

11.3. A Megbízott teljes kártérítési felelősségének felső határa az adott káreseménnyel közvetlenül érintett Egyedi megrendelés alapján a Megbízó által a káreseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett nettó díj összege, de legfeljebb az adott Egyedi megrendelés teljes nettó ellenértéke, kivéve, ha a kárt a Megbízott szándékosan vagy emberi életet, testi épséget közvetlenül veszélyeztető módon okozta.

11.4. A Megbízott nem felel az olyan hibákért, kiesésekért, teljesítménycsökkenésért vagy károkért, amelyek

a) az internetkapcsolat, villamosenergia-ellátás, mobilkommunikáció, VPN vagy helyi hálózat hibájából,

b) harmadik fél hardverének, szoftverének, felhőszolgáltatásának, API-jának, firmware-ének, mérőjének, inverterének, BMS-ének, HVAC rendszerének, PLC-jének vagy egyéb berendezésének hibájából,

c) gyártói módosításból, megszűnésből, inkompatibilitásból,

d) a Megbízó vagy harmadik személy jogosulatlan beavatkozásából, átállításából vagy konfigurációmódosításából,

e) vis maior eseményből erednek.

11.5. A Felek rögzítik, hogy a Scepi Smart EMS és a kapcsolódó szolgáltatások célja az energiafelügyelet, automatizálás, optimalizálás és döntéstámogatás, azonban a Megbízott nem vállal garanciát meghatározott energiamegtakarítás, konkrét üzleti eredmény, megszakításmentes működés vagy valamennyi külső rendszerrel való teljes kompatibilitás tekintetében.

12.   ADATOK ÉS FELHASZNÁLÁSUK

12.1. A Megbízó tulajdonában maradnak a saját rendszereiből, eszközeiből, mérőiből és működéséből származó nyers adatok.

12.2. A Megbízott tulajdonában maradnak a saját feldolgozási módszerei, adatmodelljei, aggregációs logikái, riport- és dashboard-sablonjai, elemzési módszertana, valamint minden olyan származtatott megoldás, amely nem kizárólag a Megbízó nyers adatának egyszerű másolata.

12.3. A Megbízott jogosult a Megbízó adatait a szerződés teljesítése, hibaelhárítás, támogatás, fejlesztés, biztonság, riportolás és szolgáltatásminőség-javítás céljából kezelni.

12.4. A Megbízott jogosult a Megbízó adataiból képzett anonimizált, személyazonosításra és a Megbízó azonosítására nem alkalmas statisztikákat, trendeket és benchmark jellegű adatokat saját üzleti, fejlesztési, termékfejlesztési és elemzési céljaira felhasználni.

13.          Titokvédelmi És Biztonsági Feltételek

13.1. Mindkét fél és mindkét fél valamennyi tulajdonosa, tisztségviselője, munkavállalója, megbízottja, megbízottja, teljesítési segédje, valamint utóbbiak valamennyi tulajdonosa, tisztségviselője, munkavállalója (mindezek a továbbiakban a jelen pontban együtt: „Titoktartásra kötelezettek”) köteles – a másik fél üzleti titkát megőrizni.

13.2. Ha az üzleti titok jogosultja az információt nem minősíti kifejezetten másképp, bármely Titoktartásra kötelezett számára a keretszerződés előkészítésével, megkötésével, teljesítésével, módosításával illetve megszűnésével összefüggésben átadott, vagy ismertté vált, a másik féllel és/vagy a keretszerződéssel kapcsolatos valamennyi információ (ideértve a szóbeli közlés útján megismert információkat és a másik fél magatartásától függetlenül megismert információkat is) az adathordozótól és a megjelenési formától függetlenül a másik fél üzleti titkának minősül. Mindkét fél a Titoktartásra kötelezettekre is kiterjedően, időbeli korlátozás nélkül vállalja, hogy a másik fél üzleti titkát annak megismerésére jogosulatlan személlyel nem közli, ilyen személy számára nem teszi hozzáférhetővé, nem hozza nyilvánosságra, nem reprodukálja, kivéve, ha

·       ehhez a másik fél előzetesen írásban kifejezetten hozzájárult, vagy

·       erre a fél, illetve a Titoktartásra kötelezett jogszabály alapján köteles, azzal, hogy ilyen esetben a fél köteles erről a másik fél előzetesen tájékoztatni.

13.3. Megbízott felel azért, hogy alkalmazottai, alvállalkozói, teljesítési segédei a Megrendelő üzleti titkát kizárólag a keretszerződés teljesítése céljából feltétlenül szükséges mértékig ismerjék meg és használják fel. Megbízott felel azért, hogy a Titoktartásra kötelezettek a jelen pont szerinti titokvédelmi rendelkezéseket megtartsák; a megbízott a Titoktartásra kötelezettek titoksértése esetén úgy felel, mintha a titoksértést a megbízott követte volna el.

13.4. Megbízott köteles a titoktartási kötelezettségét a keretszerződés teljesítésével összefüggésben általa igénybe vett közreműködőkre, megbízottakra, alvállalkozókra, teljesítési segédekre is kiterjeszteni a velük megkötésre kerülő szerződésekben. Megbízott és a Titoktartásra kötelezettek kötelesek mindazon alkalmazottaikkal, természetes személy teljesítési segédeikkel, akik a Megrendelő üzleti titkát megismerhetik, a jelen pont szerinti feltételeknek érdemben megfelelő írásbeli titoktartási nyilatkozatot aláíratni, azt megőrizni, és kérésre a Megrendelőnek bemutatni.

13.5. Nem minősül a titoktartási kötelezettség megsértésének, ha a Megbízott a Megbízó nevét, logóját és a nyújtott szolgáltatás rövid, üzleti titkot nem sértő leírását referenciaként feltünteti, kivéve, ha a Felek ezt írásban kizárták vagy korlátozták.

13.6. Megbízott és valamennyi tulajdonosa, tisztségviselője, munkavállalója, alvállalkozója, megbízottja, teljesítési segédje, valamint utóbbiak valamennyi tulajdonosa, tisztségviselője, munkavállalója köteles a szerződés teljesítésével összefüggésben a Megrendelő által írásban a megbízott rendelkezésére bocsátott releváns biztonsági szabályozásoknak megfelelően eljárni. Megbízott vállalja, hogy a jelen bekezdésben megjelölt és a teljesítésben érintett személyek a Megrendelő költségén, de további díj felszámítása nélkül a Megrendelő biztonsági oktatásán részt vesznek, amennyiben a Megrendelő ezt megköveteli.

13.7. Megbízott köteles saját költségén együttműködni minden, a Megrendelő érdekkörében folytatott biztonsági audit, ellenőrzés során, amennyiben az a keretszerződéssel összefügg. Az ilyen audit a megbízott működését az ésszerű mértéken túl nem zavarhatja.

14.          Korrupció ellenes rendelkezések

14.1. Megbízott vállalja, hogy a Megrendelő korrupcióellenes szabályoknak való megfelelőségi kötelezettségének eleget tesz. Erre tekintettel kifejezetten kijelenti, hogy a Megrendelő által a részére kifizetett összeget vagy egyéb díjazást nem használja fel törvénytelen célokra –különösen a korrupcióellenes törvényeket sértő célokra, azaz közvetlenül; vagy közvetetten (más közreműködő igénybevételével) nem ad vagy ígér jogtalan előnyt (nem teljeskörűen de idetartozik pl.: készpénz, árengedmény, túlfizetés, támogatás, jutalék stb.)  közfunkciót ellátó személynek/szervnek* vagy magánszemélynek abból a célból, hogy a Megrendelő, vagy az ő nevükben eljáró személyeknek üzletszerzéshez, vagy üzlet megtartásához segítséget nyújtson.

14.2. Megbízott ezúton nyilatkozik arról, hogy

§  tagja, tisztségviselője, tulajdonosa és alkalmazottja nem közfunkciót ellátó személy/szerv,

§  nem ad jogtalan előnyt, vagy jogtalan előnnyel kapcsolatos ajánlatot közvetlenül; vagy közvetetten (más személy közreműködésével), bármely közfunkciót ellátó személynek/szervnek vagy magánszemélynek, abból a célból, a Megrendelő érdekében hatást gyakoroljon egy közfunkciót ellátó személy/szerv döntésére, vagy kieszközölje azt, és

§  ezen szerződéssel kapcsolatban nem alkalmaz olyan alvállalkozót, tanácsadót, megbízottat vagy képviselőt, akinek a személyét, hírnevét és integritását dokumentáltan ne vizsgálta volna meg alaposan; és

§  ezen szerződéssel kapcsolatban nem alkalmaz olyan alvállalkozót, tanácsadót, megbízottat, vagy képviselőt, aki nem tartja be a korrupcióellenes törvényeket, továbbá a korrupcióellenes törvények be nem tartása esetén azonnal tájékoztatja erről a Megrendelőt.

14.3. A megbízott együttműködik indokolt mértékben a Megrendelővel

§  bármely visszaélés esetén a szerződésre vonatkozó, különösen a korrupcióellenes törvényeknek való megfelelőséggel kapcsolatos eljárások tekintetében, amely érinti a Megrendelőt és/vagy

§  korrupció gyanújának felmerülése esetén, amelyről bármely fél a szerződés teljesítése során tudomást szerez

14.4. A „közfunkciót ellátó személy” fogalma magában foglalja a következő személyeket:

§  valamely kormány, vagy annak bármely minisztériuma, kormányszerve, hatósága, vagy annak munkáját segítő szervezet (törvényhozó, adminisztratív és bírói szerv) tisztségviselőjét, tisztviselőjét, vagy munkavállalóját, (ii) regionális kormányzati szerv, helyi önkormányzat tisztségviselőjét, tisztviselőjét, vagy munkavállalóját, (iii) nemzetközi közszervezetek tisztségviselőjét, tisztviselőjét, vagy munkavállalóját;

§  olyan személyt, aki hivatalos minőségben vagy közfunkciót ellátva kormány vagy minisztérium, kormányszerv, hatóság vagy annak munkáját segítő szervezet, regionális kormányzati szerv, vagy nemzetközi közszervezet nevében és javára jár el;

§  politikai pártok tisztségviselőit (vagy magát a politikai pártot);

§  közfunkciót ellátó szerv hivatalára pályázó jelölteket;

§  nemzetközi szervezetek (pl. az Egyesült Nemzetek Szervezete, vagy a Világbank) tisztségviselőit;

§  olyan személyeket, akik tisztségviselőként funkcionális jogkörrel rendelkeznek, de ténylegesen nem állnak az adott közfunkciót ellátó szerv alkalmazásában;

§  közfunkciót ellátó szervek, vagy közfunkciót ellátó személyek konzultánsait és különleges tanácsadóit; valamint

§  az köztulajdonban lévő vállalatok és intézmények tisztségviselőit és munkavállalóit (az üzleti alapon működő vállalatokét is), ideértve a kórházakat, egészségügyi létesítményeket és egyetemeket.

14.5. A „közfunkciót ellátó szerv” fogalma magában foglalja a következőket: központi, vagy regionális/helyi, állami, kormányzati (ideértve a dekoncentrált, kormányzati felügyelet alatt működő szerveket is), önkormányzati, vagy nemzetközi, törvényhozó, adminisztratív vagy bírói szerv.

15.          Jognyilatkozatok tétele

15.1. Felek egybehangzóan úgy nyilatkoznak, hogy jelen keretszerződés alapján a jelen pontban foglalt szabályokkal összhangban elektronikus úton is küldhetnek egymásnak Egyedi Megrendelést, Megrendelés visszaigazolást/Megrendelés visszautasítást, illetve ehhez kapcsolódó dokumentumokat (pl.: TIB).

15.2. Felek megállapodnak, hogy amennyiben az elektronikusan a kapcsolattartási szabályokkal összhangban elküldött Egyedi Megrendelés, megrendelés visszaigazolás/megrendelés visszautasítás tárgyú nyilatkozatok aláíratlanok, azokat a Felek érvényes jognyilatkozatnak tekintik, amennyiben a Felek jelen keretszerződés törzsszövegének 5. pontjában meghatározott elektronikus kapcsolattartási címeiről küldték őket. Az elektronikus úton küldött dokumentumok megküldését a Fél köteles a másik Fél kérése esetén igazolni.

15.3. Amennyiben a jelen keretszerződés másként nem határozza meg, a jelen keretszerződés szerinti minden kommunikáció magyar nyelven történik a Feleknek a keretszerződés törzsszövegének 5. pontjában meghatározott kapcsolattartóin keresztül.

15.4. A teljesítéssel kapcsolatos nyilatkozatot felek egymásnak elektronikus levélbe foglaltan is megtehetik a keretszerződés törzsszövegének 5. pontjában meghatározott email címeken. Egyik Fél kapcsolattartója sem jogosult a Fél képviseletében új szerződést, vagy szerződésmódosítást, vagy a jelen keretszerződést, vagy Egyedi Megrendelést megszüntető jognyilatkozatot aláírni. A Felek vállalják, hogy a kapcsolattartók személyében bekövetkező esetleges változást 5 munkanapon belül cégszerűen aláírt nyilatkozattal közlik egymással. Az értesítés elmulasztásából eredő esetleges károkért a mulasztó fél a felelős.

15.5. Az írásbeli közlés kézhezvételéig a korábban megjelölt kapcsolattartó tehet hatályos jognyilatkozatokat.

15.6. Papíralapú írásbeli nyilatkozat esetén a Szerződő felek megállapodnak abban, hogy mindaddig, amíg egymással más kézbesítési címet nem közölnek, nyilatkozataikat a korábban közölt kézbesítési címre hatályosan megtehetik.

15.7. A címzett székhelye – függetlenül attól, hogy jelen megállapodás tartalmaz-e ettől eltérő kézbesítési címet – kézbesítési címnek tekintendő.

15.8. A Szerződő felek abban is megállapodnak, hogy bármely papíralapú írásbeli nyilatkozatot közöltnek kell tekinteni azon a napon, amikor

§  azt a másik fél átadta a címzettnek személyesen, vagy

§  kézbesíti címére futár útján, vagy postai úton átadta.

15.9. Kézbesítettnek minősül az a kézbesítési címre elküldött nyilatkozat is, amely a „nem kereste”, az „átvételt megtagadta”, a „cím nem azonosítható”, a „címzett ismeretlen”, a „címzett elköltözött”, a „kézbesítés akadályozott”, vagy más hasonló jelzéssel érkezik vissza a feladóhoz, ha kézbesítés megkísérlése futár útján, vagy postai úton történt.

15.10.               Elektronikus írásbeli nyilatkozat esetén mindaddig, amíg a Felek egymással más kézbesítési email címet nem közölnek, nyilatkozataikat a kapcsolattartóik email címére hatályosan megtehetik.

15.11.               A cégnyilvántartás szerinti elektronikus kézbesítési cím – függetlenül attól, hogy jelen megállapodás tartalmaz-e ettől eltérő kézbesítési email címet – a jelen 15. pont szerint elfogadott kézbesítési email címnek tekintendő.

15.12.               A Felek rögzítik, hogy bármely elektronikus alapú írásbeli nyilatkozatot közöltnek kell tekinteni azon a napon, amikor a kézbesítésről automatikus, vagy ennek hiányában kifejezett visszaigazolás érkezik. Amennyiben sem visszaigazolás, sem a közlés kézbesíthetetlenségéről szóló rendszerüzenet nem érkezik vissza a feladó Félhez, akkor a nyilatkozat ellenkező bizonyításáig kézbesítettnek tekintendő a nyilatkozat elküldésének napját követő harmadik munkanapon.

15.13.               Felek rögzítik, ha a kapcsolattartói email címről a közlés kézbesíthetetlenségéről szóló rendszerüzenet érkezik, a közlő Fél a nyilatkozatot köteles a cégnyilvántartás szerinti kézbesítési email címre megküldeni.

15.14.              Felek továbbá rögzítik, ha a kapcsolattartói email címről „out of office” üzenet érkezik, a közlő fél a nyilatkozatot választása szerint jogosult az „out of
office” üzenetben megjelölt email címre, vagy a cégnyilvántartás szerinti kézbesítési email címre megküldeni.

15.15.               Ha valamely közlés nem a címzett rendes üzleti óráiban érkezik meg, az adott közlés a következő munkanapon, a címzett rendes üzleti óráinak kezdetén tekintendő megérkezettnek.

16.          Szerződés megszűnése és megszüntetése

16.1. Bármelyik fél a másik félhez intézett írásbeli értesítésében azonnali hatállyal felmondhatja a keretszerződést, illetve bármely szerződésszegéssel érintett Egyedi Megrendelést amennyiben:

§  a másik fél súlyos szerződésszegést követ el,

§  a másik fél a keretszerződés vagy Egyedi Megrendelés bármely rendelkezését több ízben megsérti, annak ellenére, hogy a szerződésszegés kiküszöbölésére a másik fél legalább 10 munkanapos póthatáridő tűzése mellett írásban, e-mail útján, vagy tértivevényes-ajánlott postai küldeményként felhívta.

16.2. Azonnali hatályú felmondásra jogosítja a felet az is, ha a másik fél fizetésképtelenné válik, végelszámolás alá kerül, vagy csőd-, illetve jogerős bírói határozattal felszámolási eljárás indul ellene.

16.3. Megrendelő azonnali hatállyal felmondhatja a keretszerződést, illetve az érintett Egyedi Megrendelést különösen, de nem kizárólag abban az esetben, ha Megbízott:

§  megsérti a korrupcióellenes rendelkezéseket,

§  megszegi a titoktartási kötelezettségét,

§  szavatossági nyilatkozatban rögzített állapot nem teljesül

16.4. A keretszerződés megszűnése a megszűnés időpontjában már megkötött, de még nem teljesített – és a keretszerződéssel egyidejűleg meg nem szüntetett – Egyedi Megrendeléseket nem érinti, és az ilyen még hatályban lévő, de nem teljesített Egyedi Megrendelésekre a keretszerződés rendelkezései továbbra is alkalmazandók a felek eltérő rendelkezése hiányában.

17.          Szerződésátruházás tilalma

17.1. A Felek a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a keretszerződésből vagy bármely Egyedi megrendelésből eredő jogaikat és kötelezettségeiket harmadik személyre nem ruházhatják át, kivéve a Megbízott kapcsolt vállalkozását vagy a Megbízott által igénybe vett közreműködőt, alvállalkozót vagy teljesítési segédet, amelyért a Megbízott úgy felel, mintha maga járt volna el.

18.          Alvállalkozók

18.1. Felek kölcsönösen és egybehangzóan rögzítik és Megrendelő a maga részéről kifejezetten tudomásul veszi, hogy Megbízott közreműködőt, alvállalkozót, megbízottat, más teljesítési segédet vesz igénybe a teljesítéséhez, amelynek tevékenységéért úgy felel, mintha a munkát saját maga végezte volna.

19.          Munkavédelmi rendelkezések

19.1. A jelen keretszerződés teljesítése körében a Megbízott és valamennyi alvállalkozója, közreműködője köteles a munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvénynek, a keretszerződés tárgyát képező szolgáltatások elvégzésével összefüggésbe hozható egyéb munkavédelmi jogszabályoknak, Megrendelő belső munkavédelmi szabályzatainak, ezek hiányában a nemzetközi legjobb gyakorlatnak megfelelően eljárni, munkáját ezen előírásoknak megfelelően végezni. Azokon a munkahelyeken, ahol különböző munkáltatók alkalmazásában álló munkavállalókat egyidejűleg foglalkoztatnak, a megbízott köteles együttműködni a Megrendelővel és az egyéb munkáltatókkal annak érdekében, a munkavégzést úgy hangolják össze, hogy az ott dolgozókra és a munkavégzés hatókörében tartózkodókra a munkavégzés ne jelentsen veszélyt.

20.          Szerződés módosítása

20.1. A keretszerződés és az Egyedi Megrendelések kizárólag írásban módosíthatóak.

21.          Érvényességi klauzula

21.1. A keretszerződés valamely rendelkezésének érvénytelensége, hatálytalansága vagy végrehajthatatlansága a keretszerződés egészének hatályát nem érinti. Ilyen körülmény felmerülése esetén a Megrendelő és a megbízott kötelesek egymással kölcsönös érdekeiket tekintetbe vevő, az érvénytelen, hatálytalan, vagy végrehajthatatlan rendelkezéshez legközelebb álló, új kikötésben megállapodni.

22.          Irányadó jog

22.1. A Keretszerződésre és az Egyedi Megrendelésekre a magyar jog az irányadó.

23.          Jogviták rendezése

23.1. A Felek a szerződéssel kapcsolatos jogvitáikat elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező, a Megbízott székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.

24.          Teljességi klauzula

24.1. A keretszerződés a mellékleteivel együtt képezi és tartalmazza a felek megállapodását a jelen keretszerződés szerinti szolgáltatási és megbízási jogviszony létrehozására vonatkozóan. A felek minden korábbi azonos tárgyra vonatkozó megállapodása a jelen keretszerződés hatályba lépésével hatályát veszti.

24.2. Nem válnak a keretszerződés részévé sem azok a szokások, amelyek alkalmazásában a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, sem azok gyakorlatok, amelyet egymás között kialakítottak.

24.3. Továbbá nem válnak a keretszerződés tartalmává a keretszerződés tárgya szerinti üzletágban a hasonló jellegű szerződések alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokások, ide nem értve a megbízott tevékenységével kapcsolatos általánosan ismert és elfogadott szakmai minőségi elvárásokat.